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ログレス物語(ストーリーズ)

引き継ぎができません

メールアドレスに誤りが無いか、「@logres-stories.com」のドメインからのメール受信が可能な状態かご確認ください。

よくある質問

引き継ぎの方法がわかりません

引き継ぎ元の端末にてバックアップを行い、新しい端末に引き継いでください。
  
▼バックアップ方法
1)メニュー>サブメニューから「バックアップ」を開く
2)バックアップ画面にてメールアドレスを登録する
3)登録したメールアドレスでパスコードを受け取る
  
▼引き継ぎ方法
1)アプリをインストールして、タイトル画面のサポートメニューから「引き継ぎ」を開く
2)バックアップで登録したメールアドレスとパスコードを入力する

誤ってアプリを消してしまいました。データを元に戻すことはできますか?

バックアップをしている場合は、再度アプリをインストールして引き継ぎを行ってください。

▼引き継ぎ方法
1)アプリをインストールして、タイトル画面のサポートメニューから「引き継ぎ」を開く
2)バックアップで登録したメールアドレスとパスコードを入力する

バックアップをしていない場合は、データを復元することはできません。
ご了承ください。

    メールアドレス
  • メールアドレスを入力してください。(半角英数)
  • ※ゲーム内「メニュー」>「プロフィール」画面にて、ご確認頂けます。
  • ユーザー情報
  • 端末の「設定」「基本情報」などからお調べいただけます。
    対応OSは、Android8.0以降、iOS12以降のバージョンです。
  • ご利用の機種名を記載してください。
    例:SH-05Fなど
    お客様のご利用状況やご利用機種特有の要因により、本サービスが正常に動作しないことがあります。あらかじめご了承ください。
  • ゲームをプレイする際に、利用していた通信環境を選択してください。
  • 例:2019-1-1
  • 例:23:59
  • アプリバージョンの確認方法
    【Android】「設定」>「アプリ」>「ログスト」をタップ>アプリ名の下に記載。
    【iOS】「App Store」>「購入済み」>「ログスト」をタップ>「情報」の項目に記載。
  • 全角2000文字以内で、できるだけ詳しくお書きください。
    表示されたエラーメッセージ、発生頻度などもお書きください。
    また、お問い合わせ内容によっては問題が発生していることを確認できる画面のスクリーンショット画像の添付をお願いすることがございます。

送信ボタンを押すとメーラーが立ち上がりますので、
内容を変更せずにそのまま送信してください。

送信が完了しました。

お問い合わせありがとうございました。

受付タイトル:ログレス物語(ストーリーズ)

お問い合わせ項目:

上記のお問い合わせを受け付けました

入力されたアドレス:rmatsushima@aiming-inc.com

上記へ確認用のメールを自動送信しました。

数分待ってもメールが届かない場合、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。

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